Wooderful: la experiencia de mi tienda online

Si te haces preguntas como “¿qué necesito para empezar con mi tienda online?, ¿cómo emprender un negocio de forma efectiva?, ¿qué tan difícil es tener una tienda digital?”, la experiencia de Wooderful, un emprendimiento peruano dedicado a la fabricación de piezas de madera para la decoración y organización de espacios, te será de mucha ayuda.

En este artículo te contaremos la historia de Estrella Pujalla, una emprendedora que se reinventó en los tiempos de la pandemia, y que encontró en TiendaDA un aliado para materializar sus ideas y hacer crecer su negocio.

Para hablar de emprendimientos peruanos exitosos y tener una referencia de lo que hace falta para emprender, tenemos que hablar de Wooderful. La historia de esta tienda digital y de su creadora, te servirá de guía para crecer en ventas y llegar a tus clientes de forma efectiva.

La historia de mi tienda online

Estrella Pujalla es la creadora de Wooderful.pe, un emprendimiento peruano que se dedica a la creación de accesorios de madera que sirven para la decoración y la organización de espacios.

Su inicio en el mundo del emprendimiento fue similar al de muchas otras personas, con muchas dudas por la falta de experiencia, especialmente, en relación al tema del marketing, la logística de los envíos, y la atención al cliente.

Las experiencias de emprendimiento suelen ser complejas al principio, y es común hacerse algunas de las siguientes preguntas: ¿Cómo empezar mi tienda online?, ¿cómo vender por Internet?, ¿qué contenido subir a redes sociales para promocionar un producto?

En más de una ocasión Estrella tuvo problemas para responder sus dudas respecto al emprendimiento, sin embargo, tenía claro qué era lo que deseaba lograr, y contaba con la voluntad necesaria para llevar a cabo sus planes.

Lo principal era encontrar un problema por resolver, que en su caso fue la falta de accesorios para la organización de su escritorio. Además, su familia tiene más de 20 años trabajando en la industria de la carpintería, por lo que contaba con la experiencia de sus familiares para emprender y empezar a fabricar productos de tienda para la organización y decoración de espacios.

De hecho, cuando se preguntó “¿qué nombre ponerle a mi tienda online?”, aprovechó la conexión de su familia con la madera y utilizó su traducción al inglés para componer un nombre que combina dos palabras: Wood (madera) y Wonderful (maravilloso).

De esta manera nació Wooderful, una de esas experiencias de emprendimiento que sirven de inspiración para cualquier persona que desea tener su propio negocio, pero que no saben por dónde empezar.

La experiencia de mi tienda online con TiendaDA

Desde que Estrella comienza a vender por redes sociales se enfrenta a algunos problemas como la cantidad de pasos que deben seguir las personas para realizar una compra, la falta de opciones para cargar una ficha de producto y escribir descripciones detalladas de sus accesorios, y la falta de integraciones con pasarelas de pago dentro de las redes.

En ese momento, empezó a buscar una plataforma de ventas online en Perú, con la que pudiese llevar a cabo la gestión de sus ventas en un solo lugar, desde el contacto hasta la conversión del cliente.

Fue de esta manera que descubrió TiendaDA y todos los beneficios que tiene una de las plataformas más útiles que existen en la actualidad para los emprendedores de Latinoamérica:

“Descubrí TiendaDA por redes sociales, aproximadamente tres meses después de que inicié mi tienda online. Me gusta que sea una plataforma fácil de usar, que tenga herramientas muy valiosas para los emprendedores, y que a mis clientes les guste las funciones de contacto que tiene la plataforma para finalizar las compras”.

Todos los emprendimientos peruanos exitosos, como el de Estrella, han necesitado de una herramienta que les ayude a optimizar los procesos de gestión de ventas y generar conexiones con sus clientes potenciales. En este sentido, nuestra plataforma ha sido clave en el desarrollo de Wooderful y le ha ayudado a crecer en ventas.

Gracias a TiendaDA los emprendedores no tienen que invertir gran parte de su tiempo averiguando cómo emprender un negocio y cómo vender por Internet, sino que pueden dedicar su tiempo y su energía a desarrollar sus ideas de emprendimiento.

¿Qué aprendizaje nos deja Wooderful?

Para entender por qué Wooderful es uno de los mejores ejemplos de emprendimiento en Perú, tenemos que destacar algunas de las cosas que podemos aprender de su experiencia. Aunque se trate de aspectos sencillos, gracias a ellos este emprendimiento peruano pudo obtener rentabilidad y llegar a distribuir sus productos por todo Perú.

En este apartado te compartiremos cuatro consejos para emprendedores que te ayudarán a tener claridad sobre lo que debes hacer para empezar a darle forma a tus ideas, y sobre las herramientas que puedes utilizar para que tu marca gane alcance y pueda llegar a la mayor cantidad de clientes posible.

Es importante tener claro cuáles son tus ideas de emprendimiento

Si has hecho miles de búsquedas en Google escribiendo “cómo empezar mi tienda online”, pero aún no tienes idea de qué es lo que debes hacer, puedes tener como referencia la experiencia de Wooderful.

Lo primero es definir muy bien cuáles son tus ideas de emprendimiento, y evaluar cuál es tu relación con ellas. En el caso de Estrella Pujalla, esta emprendedora peruana decidió crear un negocio con el que de alguna manera ya tenía una relación, en especial, porque su familia tenía más de dos décadas trabajando con la carpintería.

En segundo lugar, debes pensar en qué valor le aportan tus productos o servicios a las personas. Los accesorios de madera de Estrella sirven para resolver un problema muy concreto: la falta de organización en los espacios personales.

Así que empieza por pensar en ideas de emprendimiento con las que puedas tener algún tipo de relación, y define los problemas que podrías resolver para facilitarle la vida a las personas.

Tienes que aprender de manera constante y solicitar ayuda cuando sea necesario

Aunque Estrella tenía muy claro cuáles eran sus ideas de emprendimiento, tuvo algunas dificultades al momento de iniciar. Al momento de empezar a fabricar sus accesorios, tuvo pérdidas por comprar más materiales de los que necesitaba, y desconocía el funcionamiento de las redes sociales.

Gracias a la ayuda de sus familiares y de algunos proveedores pudo optimizar su estructura de costos y comprar solo los materiales que necesitaba. Asimismo, con el tema de las redes sociales encontró apoyo en TiendaDA, plataforma con la que pudo acceder a masterclass y webinars que le ayudaron a desarrollar sus habilidades con el marketing digital, las finanzas, y la gestión de ecommerce.

Hay que perseverar a pesar de los obstáculos

Tener buenas ideas de emprendimiento no necesariamente te llevará a tener un negocio rentable de un momento a otro. Hay que tener en cuenta que los emprendedores se enfrentan a una serie de obstáculos, por lo que hay que mantenerse firme y perseverar.

En el caso de Estrella, algunos de los problemas a los que se enfrentó fueron no saber qué tanto material comprar para hacer sus accesorios y no desperdiciar nada, no contar con los servicios de un courier para distribuir sus productos, y no tener experiencia con la creación de contenido para promocionar su marca.

Si te preguntas “cómo vender más en mi tienda online”, tienes que tener en cuenta que el emprendimiento no es una carrera, sino un maratón. Es decir, emprender toma tiempo y debes tener paciencia para superar cualquier obstáculo que se presente por el camino.

Vale la pena utilizar diferentes canales digitales para vender

Todos los emprendedores quieren saber cómo incrementar las ventas, y aunque no existe una respuesta sencilla para eso, la verdad es que podemos decir que lo más útil es diseñar una estrategia que te permita utilizar diferentes canales digitales para realizar ventas.

Wooderful tiene un canal de TikTok con más de 21 mil seguidores, utiliza Instagram para comunicarse con sus clientes, ofrece detalles sobre sus productos por WhatsApp, y genera ventas a través de su catálogo en TiendaDA. ¡Para crecer en ventas tienes que utilizar los canales que están a tu disposición!

Debes buscar herramientas para facilitar el proceso de compra a los clientes

Dentro de la lista de herramientas digitales para emprendedores, con las que puedes facilitar el proceso de compra a tus clientes, tenemos que mencionar a TiendaDA. Con nuestra plataforma dejarás de preguntarte cómo hacer crecer tus ventas, y empezarás a generar conversiones desde el primer momento.

Podemos ayudarte a conseguir un diseño de tienda virtual atractivo, y te ofrecemos funciones avanzadas para que tus clientes puedan hacer pedidos por WhatsApp con tan solo un clic.

Sobre la utilidad que nuestra plataforma le ha brindado a Wooderful, Estrella Pujalla resalta lo siguiente:

“Recomiendo TiendaDA porque te ahorra tiempo en la gestión de tus ventas, y no necesitas ser un experto en programación para poder usarla”.

Pasar de preguntarse “¿cómo empiezo mi tienda online?” a tener un emprendimiento rentable te puede tomar solo un par de minutos.

Aunque Estrella Pujalla estudió contabilidad y no tenía planes cercanos de emprender, en la pandemia tuvo tiempo libre para desarrollar algunas ideas y considerar el emprendimiento como una alternativa para generar ingresos.

La creación de su tienda online fue un proceso que tomó tiempo, y en el que se encontró con varios obstáculos. Sin embargo, descubrió cómo emprender un negocio y vivir de hacer algo que le apasiona.

Podemos decir que Wooderful es una de esas experiencias de emprendimiento que sirven de inspiración y pueden motivar a cualquier persona para que se arriesgue y lleve a cabo sus ideas para emprender.

Si aún te preguntas “¿cómo empiezo mi tienda online?”, te recomendamos registrarte en TiendaDA y comenzar a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para los negocios.