Políticas de Privacidad

SIMPLE Y FACIL CORP S.A.C (en adelante, “TiendaDA”) pone a disposición del presente documento (la “Política de Privacidad) para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados a la recopilación uso y divulgación de información personal que recibe de los Clientes en el marco del uso y acceso al servicio ofrecido (el “Servicio”) a través de su plataforma disponible en un portal de Internet denominado “https://tiendada.com/” (la “Plataforma”).

La presente Política de Privacidad cumple con los parámetros establecidos en las normas nacionales sobre protección de datos personales, en particular, la Ley Nº 29733, Ley de protección de datos personales, y el Decreto Supremo 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley (la “Ley”). El presente documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma

TiendaDA se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.

  1. Definiciones.
  1. Datos personales que recaba y almacena la Plataforma.

2.1 Al registrarse en la Plataforma, el Cliente deberá proporcionar la siguiente información relevante:

2.1.1 Si el Cliente fuera una persona natural con negocio:

2.1.2 Si el Cliente fuera una persona jurídica, actuando mediante una persona natural en calidad de representante:

Por motivos de seguridad, TiendaDA no recopila ni almacena datos confidenciales de los datos de los titulares de la tarjetas que se utilicen para realizar compras a través de la Plataforma (como los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta la Plataforma utiliza una pasarela de pago para poder realizar todos los cobros, denominada (Culqi y Niubiz),la cual procesa toda esta información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir su información con ella. 

  1. Formas de obtener los datos personales.

TiendaDA podrá obtener los datos personales directamente del Cliente o de forma automática, a través de herramientas de recopilación de datos, de cookies u otras funcionalidades que permiten ubicarlo en el entorno digital.

  1. Uso de los datos personales.

Los datos personales con los que contará la Plataforma, se administrarán y se tratarán para las finalidades detalladas en la presente sección. El Cliente manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor del TiendaDA para los siguientes fines:

  1. Proporcionar y administrar el Servicio.
  2. Procesar las solicitudes de acceso al Servicio.
  3. Enviarle mensajes administrativos e información relevante referida al Servicio.
  4. Enviarle mensajes comunicando nuevos servicios, nuevas funciones; así como, para enviarle boletines informativos.
  5. Utilizarlos para fines históricos, estadísticos o científicos utilizando procedimientos de disociación o anonimización. 
  6. Gestionar las preferencias del Cliente, a fin de mejorar la calidad de la Plataforma y del Servicio ofrecido; así como, para desarrollar nuevos Servicios o funcionalidades en la Plataforma.
  7. Enviarle publicidad de TiendaDA, de otros Clientes u otros terceros. 
  8. Facilitar el funcionamiento técnico del Servicio, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad del Servicio, la prevención del fraude y el uso indebido.
  9. Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones que se realicen a la presente Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones.

La información del Cliente podrá ser utilizada y divulgada en los siguientes escenarios:

TiendaDA se compromete a proteger sus datos personales. Protegemos su información contra malos usos, no autorizados o divulgación con tecnología y procesos utilizados en la industria.

En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para alguna de las finalidades señaladas en la Presente Política de Privacidad, el Cliente podrá comunicarlo al correo electrónico: tiendada@qempo.com.

Cabe mencionar que las finalidades detalladas en los literales A),B),C),D), E), H) y I) de la presente cláusula, son indispensables para la prestación del Servicio ofrecido por TiendaDA; por lo que en caso el Cliente decidiera no autorizar o revocar el uso de sus datos para dichas finalidades, el Cliente no podrá acceder al Servicio o se le revocará el acceso al mismo.

Asimismo, el Cliente podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviándonos correo electrónico a: tiendada@qempo.com.

  1. Flujo transfronterizo de datos personales.

Se informa que TiendaDA contrata los servidores y/o ordenadores de AWS, ubicados en Estados Unidos, para prestar los Servicios. El Cliente autoriza y brinda su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco a TiendaDA para transferir, almacenar y procesar sus datos personales a nivel internacional (“flujo transfronterizo”), de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley.

  1. Medidas de seguridad de datos personales.

TiendaDA adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la ley aplicable para salvaguardar la información personal del Cliente y de los Compradores; por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, TiendaDA obligará a dichos terceros a cumplir con la presente Política de Privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la Ley, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

  1. Tratamiento de los datos personales de los Compradores

Adicionalmente, cabe señalar que en el marco de la prestación del Servicio el Cliente le encarga a TiendaDA, en tanto que es indispensable para la prestación del mismo, el tratamiento de los datos personales de las personas que adquieren sus productos y/o servicios a través de la Plataforma (los “Compradores”), para las siguientes finalidades:

  1. Ejecutar el Servicio contratado por el Cliente.
  2. Proporcionar y administrar el servicio al cliente.
  3. Procesar las solicitudes de compra formuladas a través de la Plataforma.
  4. Enviarle mensajes administrativos e información relevante a su compra.
  5. Gestionar las preferencias de los Compradores, a fin de mejorar la calidad de la Plataforma y de los productos y/o servicios ofrecidos.
  6. Enviarle publicidad de TiendaDA, de otros Clientes u otros terceros.

En ese sentido, el Cliente se obliga a comunicar y solicitar la autorización correspondiente a los Compradores respecto del tratamiento de sus datos personales por TiendaDA para las finalidades señaladas. El Cliente se obliga a defender y mantener indemne a TiendaDA de cualquier gasto, reclamación, sanción, indemnización y costes – incluida la defensa a través de abogado y procurador – que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento de esta cláusula por parte del Cliente.

Cabe mencionar que las finalidades detalladas en los numerales 1, 2 y 3 de la presente cláusula, son indispensables para la prestación del Servicio ofrecido por TiendaDA al Cliente; por lo que en caso el Comprador decidiera no autorizar o revocar el uso de sus datos para dichas finalidades, TiendaDA no podrá brindar el Servicio al Cliente respecto de dicho Comprador.

En adición a lo dispuesto en la presente cláusula, para el tratamiento de los datos personales de los Compradores serán de aplicación las cláusulas 3, 5, 6 y 8 de la presente Política de Privacidad.

  1. Cookies.

La Plataforma utiliza cookies, las cuales son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet.

Las cookies sirven para reconocer el dispositivo de los Clientes y los Compradores cuando vuelven a visitar la Plataforma, facilitando su uso, recordando sus preferencias y configuración de navegación. También sirven para mejorar los Servicios que ofrecemos y para poder recopilar información estadística que nos permite entender cómo los Clientes y los Compradores utilizan nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su estructura y contenidos. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente, así como para garantizar la continuidad del Servicio o para realizar mejoras, y otras sirven para mejorar el rendimiento y su experiencia como usuario de la Plataforma.

Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su dispositivo de acceso a Internet y no proporcionan referencias que permitan deducir Datos Personales del usuario. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores. Las cookies pueden borrarse del disco duro si el usuario así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al usuario cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación.

En el supuesto que en la Plataforma se coloquen enlaces o hipervínculos que te redireccione a otros lugares de Internet, que son de propiedad de terceros que utilicen cookies; TiendaDA no se hace responsable del uso de cookies por parte de dichos terceros.

  1. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación.

El Cliente tiene derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en el banco de datos personales de TiendaDA y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para el uso de la Plataforma, sus secciones o aplicaciones.

En caso de que el Cliente, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, TiendaDA le solicita que envíe la solicitud de ejercicio de derechos que corresponda, a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: tiendada@qempo.com. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombres y apellidos completos, domicilio o correo electrónico, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la Ley; (ii) copia de su DNI, o cualquier otro documento que acredite su identidad; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

TiendaDA responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de diez (10) días calendario o el máximo permitido por la Ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de TiendaDA indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, TiendaDA hará efectiva la determinación de manera automática. TiendaDA proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Cliente ejerza su derecho de acceso.

  1. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

TiendaDA se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con diez (10) días calendario de anticipación a su entrada en vigor.