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Tener un negocio exitoso no solamente se trata de ofrecer un producto o servicio atractivo. Para poder edificar una estructura rentable y sostenible hace falta una estrategia y una metodolog铆a que tributen a la eficiencia de ese trabajo que comenzaste a fuerza de pura pasi贸n. Es mucho lo que se ha escrito desde diversos espacios sobre c贸mo iniciar un emprendimiento con buen pie, y una de esas propuestas es el modelo Canvas o Business Model Canvas.
Se trata de un recurso para poner en orden tus ideas, necesidades y perspectivas en torno a cualquier proyecto, especialmente uno ligado al aspecto empresarial. Veamos en este post de qu茅 se trata el modelo Canvas y c贸mo puede ayudarte a hacer despegar tu emprendimiento para que vaya de la idea al 茅xito.
驴Qu茅 es el modelo Canvas y por qu茅 importa?
Entonces, 驴qu茅 es el modelo Canvas o Business Model Canvas? Podemos decir que funciona como la plantilla para definir a tu empresa. Te ayuda a darle forma al negocio y aprovecharlo como mapa para tomar mejores decisiones y revisar los aspectos que deben ajustarse.
Te ayuda a encontrar las palabras con la que puedes resumir el modelo de negocio para ventas, alianzas y estrategias. Este tiene las preguntas clave que pueden ayudarte a establecer tu modelo de negocio cuando no lo tienes y es un detector perfecto para encontrar incoherencias en dicho modelo. Si algo no est谩 descrito o pensado, debe ser definido.
Lo mejor es que el modelo Canvas te impulsa a mantenerte la innovaci贸n, y ofrece herramientas para que tu equipo de trabajo participe de un proceso constante de evoluci贸n, ya que todos lo que componen el negocio pueden participar ofreciendo ideas.
Pero en concreto, el modelo Canvas se centra en responder 9 casillas con informaci贸n de tu negocio. Este adem谩s es importante por las siguientes razones:
1. Hace m谩s f谩cil el entendimiento de la marca
No todos los empresarios son capaces de explicar con facilidad la naturaleza de su marca, que es lo que hace y cu谩les son sus objetivos. Utilizan informaci贸n de m谩s o redundan sin llegar al punto. Con el Business Model Canvas puedes ayudarte a simplificar la interpretaci贸n de la marca. Esto es porque el modelo Canvas contiene la informaci贸n completa de todo el negocio y lo que le compete de forma organizada.
2. Es perfecto para encontrar incoherencias
Como mencionamos anteriormente, este modelo expone los elementos internos y externos relacionados con tu negocio. Como todo est谩 conectado y se colocan en el mismo informe, ser谩 mucho m谩s f谩cil detectar lo incongruente, cualquier posible incoherencia o inexactitud entre ellos.聽
3. Adaptable a cualquier tipo de negocio
El Business Model Canvas, a diferencia de lo que muchos piensan, es adaptable a negocios de todos los tama帽os y tipo. No hay razones como para no aprovecharlo en el tuyo.
No importa si se trata de una gran empresa, de un microemprendimiento, o de una PYME est谩ndar, todos deber铆an optar por apoyarse del modelo Canvas, sobre todo para analizar los criterios relacionados a tu negocio incluyendo lanzamientos de un nuevo producto, una startup, o una zona comercial innovadora.
4. Es ideal para estimular la innovaci贸n
Como se aprovecha de reducir los procesos y simplificar los m茅todos, se logran obtener soluciones m谩s r谩pidas a los conflictos que puedan aparecer en la din谩mica comercial ya que se hace menos compleja.
Para lograr esto, todos los departamentos deber铆an formar parte de la creaci贸n del modelo Canvas. Si esto sucede se genera un entorno laboral mucho m谩s propicio para la generaci贸n de ideas generando un clima m谩s inclusivo para los empleados haci茅ndolos sentir a gusto y con la capacidad de expresarse con libertad.
Ejemplo de modelo Cavas
La plantilla consta de 9 columnas. 驴A煤n no sabes c贸mo luce el Business Model Canvas? Te compartimos un ejemplo de cuadr铆cula gen茅rica a continuaci贸n:
En cada recuadro deber谩s poder responder ciertas preguntas. El orden en el que abordemos cada cuadro no var铆a el producto pero es recomendable empezar por aquel que m谩s definido est茅 para que se convierta en el ancla del resto. Hag谩moslo juntos.
1: Socios Clave
En este cuadro debes nombrar a todos esos socios que har谩n que el negocio funcione. Pueden ser inversionistas, aliados o los due帽os de la idea que son indispensables para el funcionamiento de la organizaci贸n. Estos deben ayudarte a reducir los riesgos y la incertidumbre, a optimizar tus recursos y a reducir costos.
Tambi茅n puedes incluir a los proveedores que permiten que la producci贸n se mantenga. Hablamos del que te vende la mercanc铆a, los ingredientes, los recursos y la mano de obra en el caso de los servicios.
2: Actividades
En esta parte del modelo Canvas podemos incluir lo que nos hace falta para generar m谩s ventas y gestionar mejor la log铆stica de nuestra tienda online. Esto porque todas estas partes son clave para el funcionamiento de nuestro emprendimiento. Adem谩s, es importante coloca las herramientas que vamos a utilizar para gestionar los pagos.
3: Recursos clave
En esta parte buscamos definir todos esos procesos y recursos indispensables para que la producci贸n o el servicio funcione. Con recursos no solo hablamos de dinero sino tambi茅n de recursos f铆sicos (espacios, maquinaria, etc), humanos, intelectuales y por supuesto financieros. Debemos ser capaces de analizar qu茅 necesitamos para reducir el costo de operaci贸n o al menos optimizar los costos de producci贸n.聽
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Es importante definir tambi茅n en la parte de recurso con cu谩nto dinero contamos y qu茅 nos hace falta en inversi贸n para hacer que el negocio crezca. Hay que manejar informaci贸n sobre la maquinar铆a, equipos o insumos que nos ayudan a producir nuestro producto y cu谩ntas personas necesitamos para que el negocio funcione.
4: Propuesta de valor
El coraz贸n del modelo Canvas. Esta es la parte m谩s importante donde hablamos de aquellas caracter铆sticas que hacen a nuestro negocio indispensable en el mundo comercial. Hablamos de lo que nos diferencia y aporta valor a nuestros clientes.
Podemos mencionar si hablamos de un producto novedoso, un dise帽o distintivo, un mejor rendimiento en un producto ya existente, un mejor precio que el resto o una mayor capacidad de personalizaci贸n.
Hablamos de lo que tiene nuestro negocio o producto que el resto de los negocios no tiene, as铆 como de la necesidad que estamos satisfaciendo y el problema que solucionamos cuando nos compran
5: Relaci贸n con nuestros clientes
Este importante recuadro del Business Model Canvas incluye informaci贸n sobre la relaci贸n que se construye con tus clientes desde el producto o servicio.
Debes explicar si los clientes necesitar谩n asistencia en el uso del producto, si es un sistema intuitivo o una relaci贸n self service donde no existe una relaci贸n directa con el usuario, si manejas canales de soporte como WhatsApp, tel茅fono, e-mail, redes sociales; si necesitamos un CRM (sistema de gesti贸n de relaciones con clientes) para ayudarte con las ventas, entre otros.
Todo lo que tenga que ver con el contacto con los clientes deber铆a tener un espacio en esta parte del modelo Canvas.
6: Canales
En resumen, ac谩 colocas los medios por los que promocionas tu producto. Si ser谩 promocionado por radio, TV, redes sociales o vallas, deber铆a estar pensado y colocado en este cuadro. Preg煤ntate: 驴qu茅 canal funciona mejor para vender? 驴WhatsApp, Facebook, la tienda en l铆nea? 驴Por cu谩les canales nos comunicamos u ofrecemos soporte a nuestros clientes?
7: Segmento de clientes
Esto seguramente ya lo pensaste ya que es uno de los primeros pasos a desarrollar en el proceso de creaci贸n de cualquier negocio. Ac谩 definimos al cliente objetivo e incluimos toda la informaci贸n de importancia para tomar decisiones estrat茅gicas.
Mencionamos tambi茅n las v铆as en la que contactamos con ellos para la din谩mica comercial, la relaci贸n que creamos con ellos y qu茅 les ofrecemos. Tambi茅n hay que describir si le vendemos a masas, segmentos reducidos, grupos variados pero con el mismo problema o incluso multisegmentos.
8: Estructura de costos
Todo ese gasto m铆nimo operacional va incluido en esta 谩rea donde describimos todo lo que nos cuesta mantener el negocio sin ninguna ganancia.
Colocamos tambi茅n el costo de nuestros productos explicando el por qu茅 de este y cu谩nto nos cuesta adquirir productos o servicios con nuestros proveedores. Se trata de un elemento fundamental para el desarrollo del modelo Canvas.
9: Fuentes de ingresos
Todo lo relacionado con las entradas econ贸micas deber谩n ser colocadas ac谩. Definimos c贸mo generamos ingresos, si es por una venta convencional, una suscripci贸n, por publicidad o cualquier otra forma.
Tambi茅n, incluimos cu谩l es el margen de ganancia que nos genera cada venta en nuestra tienda en l铆nea.
Hacer el modelo Canvas te permite mejorar tus estrategias e impulsar tus ventas. Si tu negocio est谩 muy bien pensado y es coherente con cada una de sus partes, este podr谩 tener mejor expectativa de crecimiento.
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