Redactar una ficha de producto creativa, que te permita resaltar tu propuesta de valor, es sumamente importante para en el comercio electrónico. Saber describir lo que vendes de forma sintética, transmitiendo todos los beneficios que posee, te ayuda a garantizar la conexión con tu audiencia.
No te preocupes si no sabes cómo escribir descripciones para productos, porque la verdad es que hacer la ficha técnica de un producto es lo más sencillo que puede haber.
En este post queremos hacer un recorrido por algunas claves para redactar una ficha de producto eficiente. Si estás en proceso de digitalizar tu negocio y aún te preguntas cómo vender en internet sin morir en el intento, este es un aspecto al que le debes ponerle mucha atención.
1. Decide a quién le vas a hablar en tu descripción
Si quieres hacer la ficha comercial de un producto, tienes que empezar por lo más básico, que es definir a qué tipo de persona le vas a escribir.
Cada cabeza es un mundo, por lo que decirle lo mismo a todos hará que nadie se identifique contigo. En la ficha de producto hay que ser empáticos y llevar la comunicación a un nivel cercano con tus clientes. Para poder lograr esto debes concentrar tu energía en ese mercado objetivo que desea tu producto.
Elige a tu mercado meta, nota esas cosas que forman parte de su mundo, habla en su idioma, usa las palabras que forman parte del vocabulario de ese nicho y empieza a escribir esa descripción como sabes que a ese cliente le gustaría que fuera el producto. La mayoría de los ecommerce fallan en hacer sus fichas de productos precisamente por esto.
2. No lo compliques
En la ficha de producto evitemos las palabras complicadas que adornan los textos. La gente nota cuando estás rellenando o enalteciendo la descripción. Eso pasa también con los tecnicismos.
Tus clientes no siempre manejan el vocablo del sector, así que palabras científicas o muy técnicas pueden repelerlo y hacer que lea otra cosa o se vaya. Igualmente, el tener una descripción larga no debe ser el objetivo, por el contrario, debería ser concisa, y por tanto, potente.
Escribe lo que sabes que le interesa al cliente que le vendes de forma clara y con precisión. Habla de los beneficios y lo que mejorará en su vida con el uso de tu producto. Si te preguntas cómo vender en Internet, y quieres hacer una buena ficha de producto, este es un aspecto muy importante.
3. Habla desde la cotidianidad
Para el visitante de tu ecommerce es muy difícil sentirse identificado con algo que no le sucede a diario. Aprovecha los detalles del día a día que pueden ser comunes entre tus clientes y aprovéchalo para escribir una descripción y una ficha comercial de producto más cercana.
Un comprador que busca un vestido elegante probablemente lo quiera usar de una manera distinta a si es un vestido de flores. Aprovecha esto para describir el uso del producto en tal o cual situación. A lo mejor el elegante es para acentuar la figura, o darle envidia a las demás en una fiesta, mientras que el de flores es para estar cómoda o lucir femenina para un picnic.
Estos textos que escribes en tus fichas de producto deben ser una especie de guiño para llevar a tu lector a pensar usando el producto y que el comercial suceda en su mente. Esto hará que tu ficha de producto sea más persuasiva y que tu cliente se sienta identificado.
4. Elige un nombre atractivo para la ficha de producto
Si el nombre del producto es interesante, el cliente potencial estará inclinado a leer la descripción. Es decir, el nombre es el título del producto, y un título es el gancho del contenido. Por esto, te recomendamos elegir bien el nombre que acompañará la ficha de producto.
Sí, sabemos que elegir el nombre es difícil y que a veces ninguna opción te enamora. Pero hay estrategias que te ayudan a definir un buen nombre.Recuerda que si tu producto es muy común, el nombre debe ser un elemento diferenciador que te ayude a destacar tu ficha de producto.
Esto lo pasa mucho a las tiendas de ropa online y por eso toca ponerse creativos para poder ponerle a tus productos un nombre único que les identifique. Este nombre debe ser fácil de identificar y debe describir el producto.
5. Jerarquiza el texto
Aunque puedas estar pensando que hacer la ficha o descripción de un producto es complicado, todo resulta muy sencillo si le das estructura al texto y jerarquizas toda la información.
Es decir, debes ir de lo más importante hasta los detalles más particulares. La mayoría de las fichas de producto empiezan por el nombre, siguen con detalles como la talla y el color, y terminan con otros elementos como el peso o el lugar de fabricación.
La forma de jerarquizar el texto en la ficha de producto depende de lo que se esté vendiendo, porque hay elementos que son relevantes para unos productos y para otros son totalmente irrelevantes.
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