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Descubre c贸mo Puff Lima creci贸 gracias al sistema de gesti贸n de inventarios de TiendaDA

Autor: Gabriela Vel谩squez
Fecha: diciembre 27 2022
Mujer gestionando su negocio digital

El ejemplo de Puff Lima te puede ser muy 煤til si est谩s buscando estrategias y herramientas para aumentar la rentabilidad de tu negocio. Este emprendimiento peruano ha logrado crecer y conectar con su p煤blico de una forma incre铆ble, y estamos seguros de que su historia te ser谩 de mucha ayuda.

En este art铆culo te contaremos c贸mo se desarroll贸 Puff Lima y cu谩l ha sido el papel de TiendaDA en su crecimiento. Cuando termines de leer entender谩s cu谩les son las ventajas de utilizar TiendaDA para las ventas por Internet en Per煤.

驴C贸mo inici贸 Puff Lima?

Puff Lima es uno de los tantos emprendimientos que surgieron con la pandemia, y conocer su historia te puede ayudar a descubrir oportunidades de crecimiento tanto si quieres emprender como si tienes un negocio que deseas que crezca.

La idea de vender Puffs se le ocurri贸 a Sarah Lapa, su creadora, en el a帽o 2020. Ella parti贸 de una necesidad que descubri贸 al mudarse, y pens贸 que muchas personas tambi茅n podr铆an estar pasando por lo mismo: comprar muebles puede llegar a ser muy costoso.

La soluci贸n perfecta, tanto para ella como para sus futuros clientes estaba en los puff, ya que son una alternativa econ贸mica, c贸moda y f谩cil de transportar. Adem谩s, ya hab铆a definido m谩s o menos cu谩l era su buyer persona, solo ten铆a que encontrar los proveedores adecuados para empezar a vender.

As铆 fue como inici贸 Puff Lima, al menos en los aspectos m谩s b谩sicos, porque luego de empezar, Sarah tuvo que enfrentarse a los problemas que puede tener cualquier negocio que est谩 reci茅n comenzando. La tienda no ten铆a un sistema de gesti贸n de inventarios, por lo que la gesti贸n del stock y la gesti贸n de ventas por Internet no resultaron tan sencillas.

En este punto es en donde entra en juego TiendaDA, una plataforma que no solo le permiti贸 mejorar el control de inventarios y almac茅n, sino que le di贸 herramientas para mejorar la experiencia de los usuarios y para facilitar el proceso de ventas. Respecto al sistema de gesti贸n de inventarios, esto es lo que opina Sarah:

Recomiendo TiendaDA, porque me ayud贸 un mont贸n a agilizar procesos que para m铆 eran demasiado manuales鈥.

Como puedes ver, la importancia de estas herramientas est谩 en que permiten automatizar gran parte de los procesos operativos de un negocio, y que la atenci贸n se pueda dedicar a otros aspectos como el desarrollo de nuevas ideas.

驴Qu茅 le ha permitido crecer tanto a esta tienda online?

Si le铆ste con atenci贸n el apartado anterior, seguro pudiste ver cu谩les son los factores que han permitido que Puff Lima sea un negocio exitoso. Sin embargo, creemos que vale la pena profundizar en ellos, ya que puedes tomar la experiencia de Sarah Lapa como un ejemplo para emprender o aumentar la rentabilidad de tu negocio.

Se trata de tres aspectos que a primera vista parecen muy sencillos, pero que son trascendentales para conectar con el p煤blico y generar ventas.

Encontrar una oportunidad de negocio

Encontrar una oportunidad de negocio te va a permitir ofrecer un producto o servicio que satisfaga las necesidades de un p煤blico muy espec铆fico. En el caso de Sarah, ella parti贸 de una necesidad propia, y encontr贸 una soluci贸n que no solo se ajustaba a ella, sino que serv铆a para una gran cantidad de personas m谩s.

Adem谩s, Sarah comprob贸 que su idea ten铆a potencial cuando compr贸 12 puff en un mayorista y descubri贸 que solo le tom贸 dos semanas quedarse sin stock. Es decir, pudo ver que su producto se vend铆a lo suficientemente r谩pido como para tener el nivel de rentabilidad que deseaba.

Nuestra recomendaci贸n respecto a esto es que analices los problemas o necesidades de tu entorno, e investigues si existe una soluci贸n para ellos. Asimismo, tienes que analizar el mercado y la competencia, para saber si realmente puede haber una demanda de las soluciones que tienes en mente.

Sarah de puff lima

Definir con claridad el buyer persona

Este aspecto est谩 directamente relacionado con el anterior, porque te ayuda a definir cu谩l es el p煤blico, cu谩les son sus patrones de consumo, y qu茅 necesidades espec铆ficas puede tener. Para cualquier negocio es indispensable conocer bien a su p煤blico objetivo, porque de ello depende tanto el producto o los servicios como las estrategias de marketing que se utilizan para vender.

Volviendo al caso de Puff Lima, Sarah pens贸 en las necesidades de las personas que se est谩n independizando y que no tienen suficiente dinero como para comprar muebles. Por eso pens贸 en un alternativa m谩s econ贸mica, partiendo de su propia experiencia al momento de independizarse.

Claro que hace falta tomar en cuenta muchos m谩s factores para conocer a tu p煤blico meta, pero para eso existen una infinidad de plantillas que te pueden ayudar.

Utilizar TiendaDA

Por 煤ltimo, pero no menos importante, tenemos que resaltar lo importante que fue TiendaDA para el desarrollo de Puff Lima.

Sarah ten铆a claro que quer铆a vender online, y ya hab铆a empezado a trabajar por redes sociales, pero necesitaba tener una tienda virtual para darle seriedad a su negocio y para facilitar los procesos de compra para los clientes.

De esta forma fue que conoci贸 TiendaDA y, seg煤n sus propias palabras, se enamor贸 de la plataforma con haberla probado los primeros dos d铆as. Estas son algunas de las cosas que le llamaron la atenci贸n:

  • Es muy f谩cil y r谩pido crear una tienda con TiendaDA.
  • Contaba con todo lo que necesitaba para mejorar los procesos de su tienda, incluyendo un sistema de gesti贸n de inventarios.
  • Es una plataforma con muchas funcionalidades, y cada vez se le suman m谩s.

T煤 tambi茅n puedes crear tu primera tienda virtual y descubrir todas las oportunidades de mejora que te ofrece nuestra plataforma.

驴Cu谩les son los retos de las ventas por Internet?

Ahora que ya sabes qu茅 fue lo que ayud贸 a que Puff Lima creciera y se convirtiera en un negocio rentable, es momento de que pasemos a hablar cu谩les son algunos de los retos de las ventas por Internet, y por qu茅 Sarah considera que es importante tener una tienda virtual.

Gesti贸n de ventas

Uno de los principales problemas a los que se enfrent贸 Sarah fue la gesti贸n de ventas, ya que muchas veces se vi贸 abrumada al tratar de canalizar todos los pedidos que recib铆a a trav茅s de canales como Facebook, Instagram y WhatsApp.

Algunas veces suced铆a que los clientes ya hab铆an, pero los productos no se hab铆an env铆ado porque no hab铆a una manera sencilla de visualizarlo. Todo esto lo pudo resolver con las herramientas de gesti贸n de ventas y el sistema de gesti贸n de inventarios de TiendaDA.

An谩lisis de datos

Para los encargados de un negocio tambi茅n es importante contar con todos los datos sobre las ventas y visualizarlos de una manera sencilla tambi茅n. Tener una administraci贸n en el que todos los procesos son manuales no solo es poco efectivo, sino que tambi茅n puede representar una p茅rdida de tiempo importante.

Nuestras herramientas le ayudaron a Puff Lima a mejorar el seguimiento sobre las ventas, y a tener una visi贸n m谩s completa sobre el comportamiento de los clientes.

Integraci贸n de los canales de venta

Integrar los canales de venta es fundamental para que los negocios puedan facilitar el proceso de pago, y la gesti贸n de env铆os y de pedidos. En este sentido, Sarah pudo mejorar la experiencia de sus clientes, porque TiendaDA se integra muy bien con canales como Facebook, Instagram y WhatsApp.

Adem谩s, al crear una tienda virtual con nosotros, autom谩ticamente puso a disposici贸n de sus clientes diferentes pasarelas de pago con las que puede resultar mucho m谩s sencillo realizar una compra.

TiendaDA integrado con WhatsApp

驴Por qu茅 utilizar TiendaDA?

Para Puff Lima, haber encontrado TiendaDA ha sido muy 煤til, ya que gracias a nuestra plataforma su due帽a ha facilitado enormemente su trabajo y han podido llegar a sus clientes de una forma m谩s efectiva.

Nuestra plataforma ha tenido un papel muy importante en el crecimiento de esta tienda virtual de puffs, y cada vez le ofrecemos m谩s herramientas para ayudarle a cumplir sus metas.

Adem谩s, estas son algunas de las ventajas por las que cualquier negocio debe considerar tener una tienda virtual en TiendaDA:

  • Facilitamos la compra de los productos a los clientes, ya que le permitimos acceder al cat谩logo de las tiendas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
  • Aumentamos la visibilidad de los negocios, lo que significa que pueden llegar a un p煤blico cada vez m谩s amplio.
  • Reducimos los costos operativos y ofrecemos herramientas a un precio menor que el resto de nuestros competidores.
  • Ayudamos a que los negocios ofrezcan una experiencia de compra personalizada para sus clientes, y que la atenci贸n al cliente sea m谩s r谩pida y flexible.
  • Facilitamos el proceso de pago, y con nuestro sistema de gesti贸n de inventarios ayudamos a que la gesti贸n de pedidos y de env铆os resulte muy sencilla.

Estas son apenas algunas de las razones por las que deber铆as utilizar TiendaDA. Como lo viste en el ejemplo de Puff Lima, los beneficios son muchos y tus oportunidades de crecer son muy amplias.

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