El éxito de tu negocio dependerá de tu empeño y de las estrategias que uses para hacerlo crecer. La rutina no es el camino que debemos tomar, siempre es necesario innovar para aumentar las ventas y consolidar nuestra marca. Pero ¿cómo hacerlo? ¿cómo atraer clientes a mi tienda online? Conoce ahora 7 estrategias valiosas para que incrementes el tráfico de tu emprendimiento y lo lleves a otro nivel.
Aunque tengamos ventas razonables que mantengan la rentabilidad del negocio, no podemos conformarnos. Hay que trabajar –eso sí, duro y con mucha paciencia– para que más clientes conozcan tu tienda y pregunten por tus productos y servicios. Por eso antes de aplicar cualquier estrategia, lo primero en lo que se debe avanzar es en la optimización de la forma en cómo te presentas a tus clientes. Entonces, ¿te quita el sueño saber cómo conseguir más ventas online? ¡Comencemos este recorrido con claves que harán disparar tu tasa de conversión!
¿Cómo atraer clientes a mi tienda online? Una tienda virtual poderosa es el primer paso
¿Cómo atraer clientes a mi tienda online? Veamos este caso. Imagina que vas caminando por un bulevar con la intención de comprar un par de zapatos y no tienes claro en qué tienda hacerlo. Tienes un presupuesto ajustado y buscas el zapato de tus sueños.
De pronto ves una tienda que tiene una fachada muy hermosa, con un letrero llamativo, un ambiente agradable y además buenos precios. Te llamó tanto la atención que decides entrar y ¡sorpresa! Conseguiste los zapatos que buscabas.
Lo mismo pasa en el mundo online. Hay miles de clientes que buscan productos y servicios y tienen muchísimas tiendas a disposición, pero se deciden por aquellas que marcan la diferencia y les generan confianza.
Si te has preguntado cómo conseguir ventas online, entonces deberías tomar en cuenta estos tips que te dejamos a continuación:
- Estructura: Cuida el diseño y branding de tu tienda online. La estructura de las categorías debe ser simple para la usabilidad de la web.
- Cuida la ficha de productos: Crea un texto propio para cada producto con palabras claves. Tienes la misión de enamorar al cliente con el texto.
- Optimiza las categorías: Dale importancia y añádele un texto descriptivo a los productos.
- Meta descripciones y etiqueta title: Trata de que las descripciones tengan un tono comercial y también incluye palabras claves. No dejes a un lado las etiquetas H1, eso es clave en el posicionamiento.
- URL: Configura URLs con una estructura bastante sencilla. Trata de que el nombre de la tienda y el producto no queden tan separadas, piensa en tu amigo el SEO.
- Velocidad de la tienda: Optimiza el tiempo de carga de tu eCommerce. Una web lenta te hará perder clientes. Para mejorar, analiza la velocidad de tu site en PageSpeed Insights y según al análisis que te arroje, trabaja en ello. Por lo general debes especificar el caché del navegador, optimizar las imágenes y comprimir archivos Javascript principalmente.
- Dispositivos móviles: Adapta tu tienda online a celulares y tablets. La mayoría de las compras se hacen por esa vía.
¿Sigues pensando cómo aumentar ventas online? Ya con la web optimizada y un panorama más claro, veamos las siete estrategias validadas para conseguir más clientes:
Redes sociales, la mano amiga para aumentar tus ventas online
Te sigues preguntando «¿Cómo generar trafico a mi web?», pues te compartimos esta clave vital: el crecimiento de tu tienda online tiene que ir de la mano con lo que hagas y muestres en tus redes sociales. Ambas deben trabajar de la mano y retroalimentarse.
¿Basta con recordar en las redes que tienes tienda online? ¡No! El cliente que ya te sigue lo sabe y los que están por llegar quieren conocer más cosas de ti, no solo que dispones de una tienda virtual.
Por eso, muestra contenido de valor que refuercen los productos que vendes y sus aspectos más importantes, como por ejemplo:
- Explica para qué sirven tus productos: El cliente quiere saber qué beneficios tiene usar tu producto, cómo usarlo, qué pasos debe seguir para cuidarlo más y aprovecharlo mejor. Trata de que la información que muestres en redes vaya en sintonía con tu sitio web. Ya sabes, temas de SEO para ganar más posicionamiento.
- Redacción: Utiliza un lenguaje amigable, entretenido y persuasivo, que incite a la venta. Crea títulos llamativos, habla de beneficios, pregúntale a tus seguidores qué les parece. Trata de establecer una amistad con cada post.
- Haz promociones ADS en todas las redes sociales en la que tengas presencia: Trata de que la segmentación sea de gente que sigue tu nicho, tómate tu tiempo en estudiar a tu audiencia. En el caso de Google ADS, crea campañas usando las palabras claves de tu tienda online, eso es fundamental para atraer clientes.
Contenido de valor, la mejor forma de vender
Publicar todos los días únicamente lo que vendemos resulta algo aburrido para los clientes. Hay que brindar un contenido de valor más completo, solo así avanzaremos en la tarea de afianzar nuestra marca.
Por eso una estrategia validada que te será de mucha utilidad es contar con un blog en el que publiques artículos informativos y de interés general sobre tu nicho.
Puedes incluir tips que alimenten la curiosidad de las personas y publicar historias de clientes satisfechos, solo por poner dos ejemplos. Esto no solo te va a permitir atraer clientes sino que tendrás la opción de fidelizar con cada uno de ellos.
E-mail Marketing, una estrategia rendidora
Evidentemente, el e-mail marketing es una estrategia que no podemos dejar pasar por alto por su efectividad a la hora de atraer clientes a nuestra tienda online.
Crea un newsletter o boletín y envíalo con cierta frecuencia a las personas que se suscribieron en tu tienda. No caigas en el error del spam, no seas invasivo.
En cada newsletter puedes enviar las tendencias que tengas en mente para tu negocio y le haces saber que son uno de los primeros en enterarse, como si fuese una primicia.
Utiliza el correo para enviar promociones, ofertas, concursos, cupones, todo lo que se te ocurra para que le den clic al enlace y vayan a tu tienda.
Puedes crear tu base de datos con las personas que ya hayan comprado en tu tienda. ¡Es seguro que con esta estrategia podrás aumentar tus ventas online?
¿Cómo generar tráfico a mi web?: Concursos y sorteos, el método infalible
Nunca jamás pasarán de moda. Esta vieja táctica del marketing offline es muy efectiva en el mundo online. Todos quieren ganarse algo o tener beneficios únicos de tu tienda probando la suerte.
Por ello crea una hoja de ruta para que los concursos sean efectivos y como recomendación simplifica los pasos para participar. No lo hagas complicado.
Crea facilidades y sugiere que compartan tus publicaciones y enlaces para que tengan más oportunidades de ganar. Esto permitirá que llegues a un público más amplio y atraigas nuevos clientes.
Puedes incluso pedirle a cada uno de los participantes que incluya una dirección de correo electrónico como requisito para participar, esto puedes usarlo luego para estrategias de e-mail marteking.
Haz que los clientes apuesten a la originalidad, motívalos a que publiquen un video o una imagen especial de tu marca o producto hecho por ellos mismos. Hazle saber que la mejor propuesta se ganará algo de tu tienda o cualquier otro incentivo, como una alianza.
Cupones de descuento ¡Es hora de premiar a tus clientes!
¿Comprar con descuento? Sí, a todos nos gusta eso. Ofrecer rebajas siempre será de mucha utilidad si nuestra intención es atraer nuevos clientes para aumentar ventas online.
En este sentido, como estrategia puedes ofrecer descuentos únicos con la primera compra que hagan u ofrecer el envío totalmente gratuito.
A su vez, puedes incluir descuentos especiales a compras futuras (esos productos que ya previamente anunciaste por el e-mail marketing, por ejemplo) y rebajas más atractivas si piden directamente por tu tienda online y el carrito de compras.
Ya lo sabes, crea cupones únicos y atrae un gran número de clientes con las bondades que solo tu tienda ofrece.
Tráfico de afiliados, el estímulo para ganar-ganar
Otra estrategia validada es el marketing de afiliados, esa táctica de sistema de ventas por comisión que te ayudará a tejer una red de colaboradores para expandir el rango de acción de tu tienda online.
Los afiliados son personas que ya saben qué haces y qué vendes y la idea es que promuevan tu tienda online en varias plataformas a cambios de que le pagues comisión por venta.
Para que esto funcione bien debes poner los links de afiliados en tu sitio web e intercambiarlo con tu afiliado. Cada persona que llegue a tu tienda virtual por un afiliado, la información quedará registrada en tu computadora a través de los cookies.
Esta estrategia no solo motiva a las personas que aspiran ganarse una comisión por tus productos, sino que contribuye a aumentar el tráfico atrayendo nuevos clientes.
¡Es genial!
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