El marketing de influencers se ha convertido en una oportunidad para que las empresas puedan atraer y captar usuarios potenciales. Gracias a la presencia de las redes sociales, esta opción es una realidad para muchas compañías que buscan consolidarse dentro del entorno digital.
La gran importancia del marketing de influencers radica en la capacidad que tiene esta estrategia para humanizar las marcas, especialmente aquellas que aún no cuentan con una comunidad definida en las redes sociales. Asimismo, este tipo de campañas te ofrece la oportunidad de generar contenido y llevarlo a otros tipos de plataformas desde una forma orgánica.
¿Interesado en darle un impulso a tu negocio? En este post, te enseñaremos qué es el marketing de influencers, algunas de sus principales características, las ventas de esta estrategia y los pasos a seguir para diseñar una campaña exitosa,a través del influencer marketing. ¡Acompáñanos!
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¿Qué es marketing de influencers?
El marketing de influencers es una de las estrategias más innovadoras del mercado, que consiste en el establecimiento de una relación comercial entre las empresas y los influencers, a través de vínculos de colaboración. Entonces, ¿cómo funciona este acuerdo?
Como ya debes saber, estos grupos de influencers, surgidos gracias al auge de las redes sociales, se han convertido en referencias para una gran cantidad de personas. Este impulso lo aprovechan las marcas para llegar a un acuerdo con estos creadores de contenido para que promocionen sus productos y, de esta manera, puedan captar a un rango mayor de personas.
Probablemente, te estés preguntando por qué contratar influencers para este propósito. Pues es simple: así como los grandes artistas y deportistas firman contratos altos de patrocinio para promocionar sus productos, los generadores de contenido digital también llegan a acuerdos con compañías para hacer publicidad de su mercancía, gracias a que cuentan con una credibilidad importante ante miles de personas.
Utilizar influencers para publicidad conlleva a que este grupo de personas se conviertan en exponentes de la marca, aumentando la tasa de conversiones y fidelización de usuarios para las empresas. Aunque, la realidad es que todo depende del tipo de acuerdo que hayan alcanzado estos creadores de contenido con las organizaciones.
Ahora bien, ¿qué más se puede decir sobre el marketing de influencers? Hablemos acerca de las características que tiene esta relación.
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Características del marketing de influencers
La idea de ejecutar el marketing de influencia es simple, pero existen una serie de características particulares que explican el funcionamiento de la dinámica entre las organizaciones y los influencers.
Entre los datos más relevantes sobre esta estrategia de marketing están los siguientes:
1. Existen diferentes formas de asociación
El marketing de influencers funciona de múltiples formas, dependiendo principalmente del acuerdo al que puedan llegar ambas partes. Sin embargo, la premisa siempre es que tanto la marca como el creador de contenido resulten beneficiados.
¿De qué forma puede ocurrir esto? Algunas de los acuerdos más comunes son los siguientes:
- Sistema de intercambio: en el cual los influencers reciben artículos y servicios gratuitamente, a cambio de promoción (usualmente en las instalaciones del negocio). Suelen ser acuerdos temporales.
- Contratos con marcas: aquí los influencers pasan a convertirse en representantes reales de la empresa, a los cuales se les paga para la promoción de los productos, mediante la creación de contenidos específicos.
2. Pueden convertirse en embajadores de marca
Un influencer puede alcanzar tratos beneficiosos con las empresas, aunque el mejor acuerdo posible es el de convertirse en embajadores de marca de una organización. Esto implica que se convierten en representantes oficiales del negocio.
Como consecuencia de este acuerdo, ya no aparecen en campañas ocasionales, sino que pasan a ser una parte importante de la estrategia de marketing de la compañía. El influencer no solo promueve los productos y servicios, sino también difunde los valores y la imagen de la marca.
3. Hay varios tipos de influencers
Quizás pienses que el tipo de influencer viene determinado por la cantidad de seguidores. Sin embargo, aunque esta métrica sea importante, no representa una distinción real, ya que hay muchas cuentas de usuarios que cuentan con grandes cantidades de seguidores y con pocas interacciones.
Entonces, ¿cómo se determina el nivel de influencia? Principalmente, por el compromiso que demuestra un influencer hacia su comunidad. Para que lo veas mejor, te mostramos 3 tipos de influencers:
- Micro influencers (menos de 10.000 seguidores): cuentan con un grupo de seguidores fieles, participativos y cercanos. Tienen un rango específico en cuanto al contenido que promocionan y suelen ser personas que inspiran mucha confianza y empatía, por lo que suelen ser los más buscados por las marcas que desean llegar a comunidades específicas (nichos).
- Influencers (más de 50.000 seguidores): tienen altas interacciones y capacidad de engagement, por lo que suelen tener un peso importante en las decisiones que realizan los clientes dentro del mercado.
- Celebridades: son aquellas figuras públicas que tienen logros destacados en la industria del deporte, música o cine. Usualmente, tienen un equipo de trabajo que maneja sus redes y su nivel de engagement puede ser realmente elevado.
En función del tamaño de tu empresa y de tus objetivos como marca, puedes plantearte optar por un perfil u otro.
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¿Qué beneficios ofrece el marketing de influencers?
Esta relación comercial genera beneficios para una y otra parte, por lo que la idea de alcanzar este tipo de acuerdos resulta atractiva para ambas partes, tanto a nivel económico como de prestigio e imagen.
¿Conoces los beneficios que puede generar este vínculo? ¡Te los presentamos a continuación!
- Se amplifican los mensajes positivos referentes a una compañía, especialmente en la web, lo que puede generar una mayor difusión entre los usuarios.
- Se incrementan las ventas de los productos y servicios que promocionan los influencers.
- Una buena campaña de marketing con influencers no debe ser muy costosa, generando un retorno de la inversión rentable.
- Aumenta la conversión y dirigirá un tráfico cualitativo hacia la plataforma de la empresa, ya que se está alcanzando un target comprometido y que confía en el influencer.
- Es una estrategia que es accesible para cualquier empresa.
Como puedes ver, el marketing de influencers puede contribuir al desarrollo e impulso de cualquier organización. Y si pensabas que esto era lo mejor de esta estrategia, ¡te vas a sorprender cuando veas lo fácil que es llevarla a cabo!
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Pasos para diseñar una estrategia de marketing de influencers
El marketing de influencers cuenta con una serie de pasos fundamentales, con los cuales podrás crear una estrategia efectiva para el crecimiento de tu empresa.
¡Conoce cuál es el procedimiento necesario para crear una estrategia de marketing de este tipo!
1. Elige bien al influencer
En realidad, antes de escoger al influencer es fundamental que conozcas cuál será tu público objetivo, es decir, el target al cual quieres llegar. Cuando tu marca tiene definido un perfil al que aspira captar, es mucho más sencillo escoger a la persona ideal para el trabajo de promoción.
¿Qué debes buscar en un influencer? La idea es que esta persona sea alguien que cumpla con las siguientes características:
- Tenga una influencia importante dentro de su comunidad.
- Posea una nutrida cantidad de seguidores (no deben ser millones, pero sí debe ser un público que represente un impacto importante en el aumento de tus ventas).
- Genere un contenido con el cual te sientas identificado y con el cual sea más fácil promover tus productos.
- Esté en el rango geográfico de tu interés. Por ejemplo, si quieres expandirte y llegar a un mercado en otro país o región, puedes optar por captar influencers que sean de esa zona geográfica.
Esto es fundamental para conseguir algo positivo del marketing de influencers. Elegir una persona que promocione tu marca va más allá de sus números: ambos obtendrán mejores resultados si sienten afinidad real el uno con el otro: que el influencer realmente promocione productos acorde con su estilo de vida y la empresa elija a un influencer que llegue a un target relacionado con lo que le interesa vender.
Una herramienta que te puede servir para localizar a la persona adecuada es Heepsy. Su versión gratuita te ayuda a descubrir los influencers adecuados a través de palabras clave, lo cual resultará útil para lo que deseas con esta y otras estrategias de marketing digital que desees implementar.
2. Determina cómo será la campaña
En este punto, tu estrategia dependerá mucho de tu objetivo principal. Hay 2 posibilidades de campaña con las cuales puedes llevar a cabo el marketing de influencers con éxito:
- Introducir nuevos artículos al mercado, a través de lanzamientos periódicos y ocasionales.
- Realizar un trabajo sostenido, utilizando al influencer como embajador de marca, para reforzar la imagen de la empresa y sus productos.
3. Realiza una medición de los resultados
Como marca, es importante que tengas presente el estado de los resultados de tu estrategia. Tanto para una campaña de marketing de influencers como para cualquier otro proyecto digital que tengas en mente.
En este caso, puede serte de gran utilidad medir elementos como el ROI. Si el Retorno de la Inversión es bueno, esto indica que la campaña está ofreciendo resultados favorables.
Siguiendo estos pasos, verás cómo el marketing de influencers te puede resultar de gran ayuda para el impulso de tu empresa. ¿Por qué no intentarlo?
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El marketing de influencers está cada vez más consolidado dentro del mundo digital y suele ser un valioso recurso para las compañías, tanto para aquellas que desean surgir como para las que ya están más consolidadas.
Debes tener en mente que la elección del influencer es crucial para el éxito o el fracaso de una estrategia de marketing de influencers. También, es importante que tomes en consideración la capacidad que tienen estos generadores de contenido para generar material orgánico y no hacer de su estrategia algo única y exclusivamente comercial.
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